Luta logo

Privātuma politika

Platformas Luta.lv Privātuma Politika

Platformas Privātuma Politika

Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA Luta.lv (turpmāk tekstā – Luta.lv vai Platformas uzturētājs) vāc, izmanto un aizsargā Pircēju un Pārdevēju personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot Platformu www.luta.lv.

1. Pārzinis un kontaktinformācija

1.1. Personas datu pārzinis ir SIA Luta.lv, reģistrācijas numurs 40203621055, juridiskā adrese Ūnijas iela 74-10, Rīga, LV-1084.

1.2. Jautājumu vai pieprasījumu gadījumā saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi [email protected].

2. Vāktie personas dati

2.1. Pircējiem:

  • Reģistrācijas dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, parole (ja reģistrējas).

  • Kontaktinformācija: piegādes adrese (Omniva pakomāts).

  • Maksājumu informācija: maksājumu kartes dati, bankas konta numurs – tiek apstrādāta maksājumu pakalpojumu sniedzēja Every Pay un Swedbank ietvaros (vairāk informācijas: https://www.swedbank.lv/business/cash/cashflow/paymentPortal?language=LAT). Luta.lv šī informācija nav pieejama.

  • Pasūtījumu vēsture: informācija par veiktajiem pirkumiem, to apjomu un saņemšanas faktu.

  • Saziņas dati: sarakste ar Platformas uzturētāju, vērtējumi par Pārdevējiem.

  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, piekļuves laiks u.c. tehniska informācija, kas saistīta ar Platformas lietošanu.

2.2. Pārdevējiem:

  • Reģistrācijas dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, parole.

  • Kontaktinformācija: adrese, tālruņa numurs.

  • Bankas konta informācija: bankas konta numurs samaksas par pārdotajiem Eksemplāriem/Komplektiem saņemšanai - bankas konta numurs – tiek apstrādāts, veicot izmaksas lietotājam no SIA Luta.lv bankas konta AS Swedbank.

  • Piedāvājumu dati: informācija par pārdodamajiem Eksemplāriem/Komplektiem (apraksts, stāvoklis, cena).

  • Pasūtījumu vēsture: informācija par saņemtajiem pasūtījumiem, to apjomu un izpildi.

  • Saziņas dati: sarakste ar Platformas uzturētāju, vērtējumi no Pircējiem.

  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, piekļuves laiks u.c. tehniska informācija, kas saistīta ar Platformas lietošanu.

3. Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

3.1. Pircēju dati:

  • Pasūtījumu apstrāde un izpilde: līguma izpilde (Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Maksājumu apstrāde: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu pakalpojumu sniedzējs Swedbank un Every Pay, saskaņā ar tā privātuma politiku.

  • Piegādes nodrošināšana: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Saziņa ar Pircēju: līguma izpilde vai leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts).

  • Pārdevēju vērtēšanas sistēmas nodrošināšana: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

  • Lietošanas noteikumu nodrošināšana: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Tehniskā atbalsta nodrošināšana un Platformas darbības uzlabošana: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

3.2. Pārdevēju dati:

  • Piedāvājumu publicēšana un pārdošanas procesa nodrošināšana: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Pasūtījumu saņemšana un apstrāde: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Samaksas par pārdotajiem Eksemplāriem/Komplektiem nodrošināšana: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Saziņa ar Pārdevēju: līguma izpilde vai leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts).

  • Pircēju vērtējumu publicēšana: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

  • Līguma noteikumu nodrošināšana: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

  • Tehniskā atbalsta nodrošināšana un Platformas darbības uzlabošana: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4. Datu saņēmēji

4.1. Personas dati var tikt izpausti šādām saņēmēju kategorijām:

  • Piegādes pakalpojumu sniedzēji (Omniva), lai nodrošinātu preču piegādi Pircējiem.

  • Maksājumu apstrādes sistēmu nodrošinātājs (Swedbank un Every Pay), lai nodrošinātu maksājumu veikšanu Platformā.

  • Ārējie pakalpojumu sniedzēji, kas palīdz uzturēt un attīstīt Platformu (piemēram, IT pakalpojumu sniedzēji).

  • Valsts iestādes un tiesībaizsardzības institūcijas, ja to pieprasa likums.

  • Pārdevējs (ierobežotā apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma izpildei).

  • Pircēji (Pārdevēja vērtējuma sniegšanai).

5. Datu glabāšanas termiņi

5.1. Personas dati tiks glabāti tik ilgi, cik nepieciešams datu apstrādes mērķu sasniegšanai, vai saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

  • Reģistrācijas dati: tikmēr, kamēr ir spēkā Pircēja vai Pārdevēja konts Platformā.

  • Pasūtījumu vēsture: 5 gadi pēc pasūtījuma izpildes.

  • Maksājumu informācija: saskaņā ar maksājumu pakalpojumu sniedzēja Swedbank un Every Pay privātuma politiku un grāmatvedības prasībām (parasti 5-10 gadi).

  • Saziņas dati: 1 gads pēc saziņas beigām.

  • Vērtējumi: publiski pieejami Platformā.

  • Tehniskie dati: 1 gads.

6. Datu subjekta tiesības

6.1. Pircējam un Pārdevējam ir šādas tiesības saistībā ar saviem personas datiem:

  • Tiesības piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.

  • Tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu.

  • Tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"), ja ir piemērojams kāds no VDAR 17. panta 1. punktā minētajiem nosacījumiem.

  • Tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi VDAR 18. pantā minētajos gadījumos.

  • Tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja apstrāde pamatojas uz leģitīmām interesēm (VDAR 21. pants).

  • Tiesības atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei jebkurā laikā, ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu.

  • Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē (Datu valsts inspekcija) par personas datu apstrādes pārkāpumiem.

6.2. Lai izmantotu savas tiesības, Pircējs vai Pārdevējs var sazināties ar Platformas uzturētāju, izmantojot 1. punktā norādīto kontaktinformāciju.

7. Datu drošība

7.1. Platformas uzturētājs apņemas nodrošināt atbilstošu personas datu drošību, izmantojot tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datus no neatļautas piekļuves, izmantošanas, izpaušanas, pazaudēšanas vai iznīcināšanas.

8. Sīkdatņu izmantošana

8.1. Platforma var izmantot sīkdatnes (cookies). Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kas tiek saglabātas Pircēja vai Pārdevēja ierīcē, lai uzlabotu Platformas darbību un lietošanas pieredzi.

8.2. Informācija par sīkdatņu izmantošanu un Pircēja vai Pārdevēja iespējām kontrolēt sīkdatņu iestatījumus ir pieejama Platformas Sīkdatņu politikā.

9. Privātuma politikas izmaiņas

9.1. Platformas uzturētājam ir tiesības vienpusēji grozīt šo Privātuma politiku, publicējot atjaunināto versiju Platformā.

9.2. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi.